ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ κ. Δ.ΒΙΔΑΛΗ ΣΤΟ INSURANCE INVEST

Βασικός στόχος της Commercial Value είναι η κατάκτηση μιας θέσης στην πεντάδα των ασφαλιστικών εταιριών και προς την κατεύθυνση αυτή θα κινηθούν οι προτεραιότητες της εταιρίας. Αυτό δηλώνει κατηγορηματικά στο Insurance&Invest ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Commercial value, κ.Δημήτρης Βιδάλης, ξεκαθαρίζοντας ότι η εταιρία στην οποία είναι επικεφαλής θα συνεχίσει να πρωταγωνιστεί και τα επόμενα χρόνια.

Πρόκειται για ένα από τα πλέον ηχηρά ονόματα στον χώρο της ασφαλιστικής αγοράς. Όσοι μάλιστα εργάζονται στον ασφαλιστικό κλάδο και τον έχουν γνωρίσει από κοντά, μιλάνε με τα καλύτερα λόγια για τον κ. Βιδάλη ενώ όλοι αναγνωρίζουν την ικανότητά του να ξεπερνά τα όποια εμπόδια προκύπτουν και να υλοποιεί τους επιχειρηματικούς του στόχους, γεγονός που δίνει μεγάλο κύρος στην Commercial value και στα φιλόδοξα σχέδια της επιχείρησης.

Η κινητήρια δύναμή μας, όπως επισημαίνει ο ίδιος, είναι «το άριστα εκπαιδευμένο προσωπικό μας, οι συνεργάτες και οι πελάτες μας, που μας τιμούν με την συνεργασία τους».

Υπογραμμίζει δε ότι η ενίσχυση της κεφαλαιακής επάρκειας της Commercial value, η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και η ανταγωνιστικότητα των προϊόντων της, είναι ορισμένα μόνο από τα «όπλα» που διαθέτει στη «φαρέτρα» της η εταιρία, προκειμένου να συνεχιστεί η ανοδική της πορεία.

Η Commercial Value, βάσει μεγεθών, κατατάσσεται στις 10 πρώτες εταιρίες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Που θεωρείτε ότι πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη έμφαση, έτσι ώστε η Commercial Value να συνεχίσει να πρωταγωνιστεί στα ασφαλιστικά δρώμενα ;

Όπως είπατε, βρισκόμαστε στην πρώτη δεκάδα των ασφαλιστικών εταιριών με μερίδιο 3,19% και μαζί με τον Όμιλο ΑΣΠΙΣ κατέχουμε τη δεύτερη θέση με μερίδιο 9,12%.
Στόχος μας είναι η πεντάδα με  διπλασιασμό του μεριδίου μας και η συμβολή μας στην εκ μέρους του Ομίλου κατάκτηση της  «πρωτιάς» στην Ελληνική Αγορά. Αυτό δεν θα ήταν και θα είναι αδύνατον χωρίς την στήριξη στους παραπάνω παράγοντες. Η κινητήρια δύναμή μας είναι οι συνεργάτες και οι πελάτες μας που μας τιμούν με την συνεργασία τους, το άριστα εκπαιδευμένο προσωπικό μας του οποίου η πολύ καλή τεχνογνωσία βοηθάει σημαντικά στην παροχή της εξυπηρέτησης που χρειάζονται τα δίκτυα και οι πελάτες.
Ακόμη, η πολύ καλή κεφαλαιακή μας επάρκεια που πιστοποιείται από τους Fitch, δίνει τη σιγουριά στους πελάτες και συνεργάτες μας για την γρήγορη και σωστή αποζημίωσή τους και η εξωστρέφειά που μας διακρίνει μας οδηγεί όλο και περισσότερο στην διεκπεραίωση εργασιών με την βοήθεια της πληροφορικής, ανεβάζοντας ταυτόχρονα το επίπεδο και την ταχύτητα εξυπηρέτησης και μειώνοντας το κόστος μας, ενισχύοντας έτσι την ανταγωνιστικότητά μας.
Τέλος, η ευρεία γκάμα των πρωτοποριακών προϊόντων ζωής, υγείας, πυρός κλπ μας εξασφαλίζει τη διαρκή προτίμηση των πελατών και την προσέλκυση νέων συνεργατών. Στρατηγική μας για την ανοδική πορεία μας είναι η ανταγωνιστικότητα των προϊόντων μας με διαρκή προσοχή στη συγκράτηση του κόστους και η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών με τη βοήθεια της πληροφορικής και του internet.
 Η ενίσχυση της κεφαλαιακής μας επάρκειας- ήδη αποφασίστηκε η αύξηση του μετοχικού κεφαλαίου της εταιρίας κατά €90 εκ-, η ενίσχυση της βοήθειας από την πληροφορική και η διαρκής εκπαίδευση και στήριξη των συνεργατών μας είναι σίγουρο ότι θα μας βοηθήσουν να πρωταγωνιστήσουμε και τα επόμενα χρόνια στα ασφαλιστικά δρώμενα με στόχο την κατάκτηση μιας θέσης στην πεντάδα.

Είστε αισιόδοξος αναφορικά με τα αποτελέσματα της εταιρίας για το 2008 ;

Είμαστε σίγουροι ότι το τεχνικό αποτέλεσμα της εταιρίας μας, αυτό δηλαδή που προκύπτει από την ασφαλιστική δουλειά θα είναι κερδοφόρο.
Αν δε ανατραπεί η μερική αρνητική συγκυρία των χρηματαγορών που θα επηρεάσουν αρνητικά τα έσοδα μας από επενδύσεις το τελικό αποτέλεσμα μας δεν θα διαφέρει από το φετινό- κερδοφορία €14,7εκ προ φόρων και €11,9εκ καθαρά.

Ποιους στόχους έχετε θέσει για φέτος αλλά και για τα επόμενα χρόνια ;

Στόχος, όπως προαναφέρθηκε είναι να βρεθούμε στις 5 μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες που λειτουργούν στην Ελλάδα και η διατήρηση και αύξηση της κερδοφορίας μας.

Στο παρελθόν έχετε εκδηλώσει ενδιαφέρον για εξαγορές σε Ελλάδα και εξωτερικό. Συνεχίζετε να βρίσκεστε σε επαγρύπνηση για επενδυτικές ευκαιρίες ;

Η μεγέθυνση της εταιρίας μας έγινε πάντα δύο τρόπους, με εσωτερική ανάπτυξη (ανάπτυξη νέων εργασιών) αλλά και με εξωτερική ανάπτυξη (εξαγορά ή συγχώνευση εταιριών).  Θυμηθείτε ότι η εταιρία προέρχεται από τη συγχώνευση 6 εταιριών. Εξετάζουμε με μεγάλη προσοχή τις επενδυτικές ευκαιρίες που παρουσιάζονται στην Ελλάδα και στα Βαλκάνια και ανάλογα θα κινηθούμε, μέσα στα πλαίσια των απαιτήσεων που θα επιβάλλει η οδηγία για το Solvency II.

Η εταιρία διαθέτει στη συμπρωτεύουσα διοικητικό υποκατάστημα αλλά και ιδιαίτερο γραφείο πωλήσεων του δικτύου Agencies. Αυτό σημαίνει ότι οι πωλήσεις του ασφαλιστικού σας δικτύου εστιάζονται στις μεγάλες πόλεις ;

Η εταιρία διαθέτει οργανικά υποκαταστήματα όχι μόνο στη Θεσσαλονίκη αλλά και σε άλλες πρωτεύουσες νομών (Ηράκλειο, Ρόδο, Πάτρα, Λάρισα, Ιωάννινα) καθώς και 25 γραφεία agencies αλλά και  1004 πράκτορες που εξυπηρετούν όλο τον Ελλαδικό γεωγραφικό χώρο.

Η ανάγκη για νέα προϊόντα είναι διαρκής. Σε ποια κατηγορία προϊόντων εστιάζει τη πολιτική της η εταιρία σας και γιατί ;

Στην ανάπτυξη α) των συνταξιοδοτικών προγραμμάτων των οποίων η ζήτηση θα μεγαλώνει όλο και περισσότερο , εξαιτίας της αναμόρφωσης του συστήματος κοινωνικής ασφάλισης β) των προγραμμάτων υγείας όπου η ζήτηση είναι συνάρτηση της διαφοράς του επιπέδου εξυπηρέτησης από Δημόσια και Ιδιωτικά νοσοκομεία γ) των εργασιών Bancassurance. Η μέθοδος αυτή προώθησης πωλήσεων ασφαλιστικών προϊόντων σε άλλες χώρες πλησιάζει το 30% με αυξητικές τάσεις. Η μετοχική μας σχέση με την Aspis Bank στην Ελλάδα και την Universal Bank στην Κύπρο, αποτελούν ισχυρά ατού για την ανάπτυξη των εργασιών αυτών, το κόστος των οποίων είναι μικρότερο του κόστους των παραδοσιακών δικτύων. Εξ' άλλου η υπογραφείσα συμφωνία με την Proton Bank θα ενισχύσει το δίκτυο Bancassurance στην Ελλάδα. Πρέπει να τονιστεί όμως ότι η ανάπτυξη των εργασιών Bancassurance δεν θα επηρεάσει καθόλου την ενισχυμένη συνεργασία μας με τα παραδοσιακά δίκτυα, την οποία καθημερινά φροντίζουμε να βελτιώνουμε.

Τα ασφαλιστικά προγράμματα της εταιρίας έχουν την απαραίτητη ευελιξία ώστε να προσαρμόζονται στα «μέτρα» του πελάτη ;

Η εταιρία μας στελεχώνεται από εμπειρότατα στελέχη και αναλογιστές έτσι ώστε τα προγράμματα που δημιουργούμε και προωθούμε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών. Η πολύ καλή τεχνογνωσία μας, μας επιτρέπει τέτοιους  σχεδιασμούς ώστε να εξασφαλίζεται η ευελιξία των προγραμμάτων αυτών και να προσαρμόζονται στις «ιδιαίτερες απαιτήσεις» μεμονωμένων ή ομάδων πελατών.

Ποια τα κύρια χαρακτηριστικά της εταιρίας σας που την διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό ;

Η Commercial Value βρίσκεται σε πολύ υψηλό επίπεδο από πλευράς αναγνωρισιμότητας, φερεγγυότητας, αξιοπιστίας και μεγέθους και έχει εδραιώσει  την πεποίθηση σε συνεργάτες και πελάτες αλλά και στο σύνολο της Ασφαλιστικής Αγοράς, ότι έχει την τεχνογνωσία για την ανάληψη πάσης φύσεως κινδύνων. Η συνεργασία της άλλωστε με την διεθνή αντασφαλιστική αγορά είναι πολύ καλή.

Μπορείτε να μας αναφέρετε ενδεικτικά κάποια από τα προνόμια και τα πλεονεκτήματα που απολαμβάνει ένας πελάτης της Commercial Value ;

Την ασφάλιση σε μια εταιρία με μεγάλη εμπειρία, ώστε να ανταποκρίνεται πλήρως στις ασφαλιστικές του ανάγκες και υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης, κύρια για την ταχύτατη διεκπεραίωση και πληρωμή ζημιών. Σημειώνουμε ότι μέσα στους πρώτους μήνες έχουν πληρωθεί  €57,8 εκ σε αποζημιώσεις.

Τι πιστεύετε ότι πρέπει να αλλάξει στην εγχώρια ασφαλιστική αγορά για να αυξηθούν οι πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων ;

Η τήρηση των κανόνων υγιούς ανταγωνισμού και η ίδια αντιμετώπιση «μικρών» ή «μεγάλων» ελληνικών και ξένων εταιριών.